CALL CENTERS CON BAJAS CIFRAS DE EMPLEO

En Guatemala durante los últimos años han ingresado varias empresas transnacionales que funcionan como centros de llamadas mejor conocidos como “Call Centers”, las cuales han creado elevadas tasas de empleo ya que en la actualidad se han contratado alrededor de 27 mil personas, quienes ofrecen diversos servicios como atención al cliente, software y redes, contenidos digitales, ventas, entre otras asistencias a nivel mundial.

Para el presidente de la comisión de esta industria, Edgar Santos, esta cifra de empleo está por debajo de su potencial, de todos los servicios que puedan brindarse.

Existe un déficit de 30 mil plazas bilingües. Una escasez de personal siendo Guatemala un país considerado con mucho potencial y donde las empresas apuestan a ofrecer servicios principalmente en ingles, aunque también se brinda atención en otros idiomas como el mandarín, español,  portugués, italiano, entre otros.   

A raíz de esta problemática y para mejorar el desarrollo individual y social de nuestro país, estas empresas “call centers”, pretenden crear una propuesta nacional que permita impulsar el aprendizaje del idioma inglés como un segundo idioma obligatorio dentro del pensum del sistema educativo.

Además de ello se propone regular e inspeccionar a todas aquellas instituciones educativas que se dicen llamar bilingües.  Muchas instituciones  ofrecen  una supuesta enseñanza del idioma ingles pero que en realidad no enseñan completamente el idioma o cuentan grandes deficiencias y carencias en los procesos de enseñanza-aprendizaje.  

Con este tipo de acciones, una persona bilingüe podría superar el doble de sus ingresos con tan solo dominar el inglés o cualquier otro idioma a diferencia de una persona que solo hable español y logra ganar el salario mínimo.

UNA BUSQUEDA DE SOLUCIONES AL DESEMPLEO JUVENIL

El problema del desempleo en Guatemala sea convertido en un tropiezo para muchos jóvenes, quienes a falta del mismo optan por desempeñarse dentro de la economía informal sin goce de prestaciones y con ingresos
muy bajos.

Diariamente muchos jóvenes salen a las calles a montar carretas de ventas informales como pan, dulces, cigarrillos, discos y otros productos, trabajando más de 12 horas diarias los 7 días de la semana.
 Este tipo de escenas es muy común observar en toda América latina.
Según la Organización del Trabajo OIT, el desempleo a nivel mundial ha aumentado 13.2 por ciento durante la última década.

En el caso de Guatemala en donde el mayor porcentaje de la población son guatemaltecos menores de 30 años, jóvenes que representan la mayor fuerza de trabajo, la mayoría de ellos no cuenta con un empleo o trabaja en la economía informal.

El problema del desempleo es que no se ha dado certeza a la inversión privada por parte del gobierno para que se generen empleos. Además de la falta de capacitaciones para que los jóvenes puedan cubrir plazas laborales que demandan mano de obra más calificada.

Muy frecuentemente, la iniciativa privada junto a otras organizaciones, realizan ferias de empleo para colocar a jóvenes en
trabajos en empresas privadas. Esta semana precisamente, la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), la Comisión de Tecnologías de la Información y Subcontratación de Procesos de Negocios (IT&BPO) y la Universidad de San Carlos de Guatemala, darán inicio a la primera edición de la Feria del Empleo Tecnológica y Subcontratación la cual
ofrecerá 500 plazas de trabajo en el país.

Estas plazas de trabajo ofrecen vacantes  disponibles de programadores, consultores de tecnología de la información, administradores de redes, desarrolladores web, administradores de programas, contadores, agentes de servicio al cliente en español e inglés, teleoperadores y administradores de bases de datos.

Este tipo de acciones ayudan a contrarrestar la problemática de desempleo de nuestro país. Es elemental destacar la labor que realiza la iniciativa privada, las universidades, los programas juveniles y otras entidades que no pertenecen al gobierno aportando una solución al desempleo de muchos jóvenes con la realización de este tipo de
eventos.

A pesar de ello es importante exigir  una solución viable a las autoridades. La juventud debe desarrollarse y empleo es una necesidad básica que es importante cubrir. Y con ello contribuir al desarrollo de nuestro país.

Fuente: El Periódico
               DCA

LA MIPYMES Y SU IMPORTANCIA EN LA ECONOMÍA

Las Micro, pequeñas y medianas empresas conocidas como MIPYMES, son empresas con características distintivas y tiene dimensiones con ciertos límites ocupacionales y financieros por los estados o las regiones.
Las MIPYMES son una expansión del término original, en donde se incluye a la microempresa . Estas son identidades independientes con una alta predominancia  en el mercado de comercio, quedando prácticamente excluidas del mercado industrial por las grandes inversiones necesarias y por las limitaciones que impone la legislación en cuanto al volumen de negocio y de personal, los cuales si son superados convierten, por ley, a una microempresa en una pequeña empresa, o una mediana empresa se convierte automáticamente en una gran empresa. Por todo ello una pyme nunca podrá superar ciertas ventas anuales o una cantidad de personal.
Estas micro, pequeñas y medianas empresas juegan un papel muy importante dentro de la economía de un país. Esto debido a que tienen entre el 70% al 90% de los empleados en este grupo de empresas. Sirven de tejido auxiliar para las grandes empresas.  La mayor parte de las grandes empresas se valen de empresas subcontratadas menores para realizar servicios u operaciones que de estar incluidas en el tejido de la gran corporación redundaría en un aumento de coste.
Existen actividades productivas donde es más apropiado trabajar con empresas pequeñas, como por ejemplo el caso de las cooperativas agrícolas.
La Cámara de la Industria de Guatemala  tiene dos tipos de definiciones de las mipymes, una está destinada para el Programa de Bonos y sigue un criterio de cantidad de empleados, y la otra definición esta destinada a definir empresas industriales utilizando un criterio basado en activos totales, cantidad de empleados y ventas anuales. Por otra parte el Ministerio de Economía tiene otra definición utilizando el criterio de cantidad de empleados.

   
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